اتفاقية استخدام متجر "Etehaj"

مقدمة اتفاقية الاستخدام

متجر "حنه ومستكة" يرحّب بكم ويبلغكم بأنكم ستجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر الإلكتروني. استخدام أي شخص للمتجر، سواء كمستهلك للمنتجات أو الخدمات، يعني موافقته التامة على جميع مواد وأحكام هذه الاتفاقية، ويعد التزامًا قانونيًا وشرعيًا بها. تسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستهلك والمتجر، وتصبح سارية بمجرد موافقة المستخدم عليها أو بدء استخدامه للمتجر، وفقًا لنظام التعاملات الإلكترونية السعودي.

المادة الأولى – المقدمة والتعريفات

1. المتجر: يشمل أي شكل من أشكال متجر "حنه ومستكة" على الشبكة العنكبوتية، سواء موقعًا إلكترونيًا أو تطبيقًا أو متجرًا فعليًا.
2. المستهلك: الشخص الذي يتعامل مع المتجر للحصول على المنتجات أو الخدمات.
3. الاتفاقية: شروط وأحكام استخدام المتجر، والتي تحكم العلاقة بين المستهلك والمتجر.

المادة الثانية – أهلية المستهلك القانونية

1. يجب أن يكون المستهلك ذا أهلية قانونية للشراء والتعامل، أو ألا يقل عمره عن 18 عامًا.
2. يتحمل المستهلك المسؤولية كاملة في حال مخالفة هذه المادة.

المادة الثالثة – طبيعة الالتزام

1. يلتزم المتجر بتوفير المنتجات والخدمات كما هو موضح على المنصة.
2. قد يوفر المتجر خدمات إضافية، مثل خدمة ما بعد البيع، بحسب نوع الخدمة أو المنتج المطلوب.

المادة الرابعة – ضوابط الاستخدام

1. يلتزم المستهلك باستخدام المنصة وفق الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. لا يجوز استخدام المنتجات أو الخدمات بما يخالف الأنظمة أو الآداب العامة.

المادة الخامسة – الحسابات والتسجيل

1. يجب على المستخدم تقديم معلومات صحيحة وكاملة عند التسجيل.
2. يكون المستهلك مسؤولاً عن سرية حسابه وكلمة المرور، ويتحمل تبعات أي استخدام غير مصرح به.
3. للمتجر الحق في تعليق أو إلغاء الحساب عند تقديم معلومات غير صحيحة أو مخالفة للشروط.

المادة السادسة – الاتصالات الإلكترونية

1. يتم التواصل رسميًا عبر البريد الإلكتروني المسجل.
2. تعتبر كافة الإشعارات والاتفاقيات المرسلة إلكترونيًا ملزمة قانونيًا.

المادة السابعة – التعديلات والرسوم

1. يمكن تعديل أي بند من بنود الاتفاقية دون الإخلال بصلاحية باقي البنود.
2. يحتفظ المتجر بالحق في فرض أو تعديل الرسوم بحسب طبيعة المنتج أو الخدمة أو اللوائح الحكومية.

المادة الثامنة – الدفع والسداد

1. يتم الدفع عبر أنظمة الدفع المتاحة على المتجر.
2. يلتزم المتجر بتحديد الأسعار وفق القيمة السوقية وتقديم الفواتير لكل عملية شراء.

المادة التاسعة – الملكية الفكرية

1. جميع حقوق الملكية الفكرية للمتجر، بما في ذلك الاسم والشعارات، ملكية حصرية للمتجر.
2. يحظر على المستهلك استخدام هذه الحقوق بدون إذن مسبق.

المادة العاشرة – مسؤولية المتجر

1. يلتزم المتجر بتقديم منتجات وخدمات قانونية وسليمة.
2. لا يتحمل المتجر أي مطالبات ناتجة عن أخطاء المستخدم أو أطراف ثالثة مثل شركات الشحن.

المادة الحادية عشر – تقييد العضوية

يحق للمتجر تعليق أو إلغاء حساب أي مستهلك في أي وقت دون إشعار مسبق.

المادة الثانية عشر – القانون الواجب التطبيق

تخضع الاتفاقية وتفسر وفق القوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

المادة الثالثة عشر – أحكام عامة

1. اللغة العربية هي اللغة الرسمية لتفسير الاتفاقية.
2. جميع الأسعار والعروض قابلة للتعديل دون إشعار مسبق.
3. الالتزام بالقوانين والأنظمة والآداب العامة واجب على جميع الأطراف.
4. لا يمكن إلغاء الاتفاقية إلا بقرار صادر عن إدارة المتجر.